educación universitaria adultos.

Es otra de esas habilidades que se consideran esenciales en la sociedad actual, ya que incide directamente en todos los aspectos de la vida, desde nuestras relaciones personales hasta el entorno laboral. Si nos comunicamos de forma efectiva, mejoramos la comprensión, fortalecemos las relaciones y evitamos malos entendidos.

Para una comunicación eficaz es muy destacable la escucha activa, prestando atención a la persona que nos habla sin interrumpirla, hacerle preguntas si necesitas alguna aclaración y mostrar interés en su mensaje. Y cuando nos toca hablar a nosotros, ser claros, conciso, directos en el mensaje, evitando el uso de jerga o palabras malsonantes.

Ser empáticos, intentando comprender las emociones y las opiniones de los demás, mostrando comprensión y apoyo a través de nuestras palabras y acciones. Evitando a su vez juzgar y criticar de manera inmediata.

Nuestro lenguaje corporal ha de coincidir con lo expresado de forma verbal. Mantener un contacto visual educado para mostrar interés y confianza.

Algunas de las dificultades en la comunicación son la falta de claridad, la ambigüedad, añadir detalles innecesarios y repetir de forma machacona lo dicho con anterioridad. Dar respuestas poco apropiadas para el contexto que pueden resultar hirientes. Tener un lenguaje corporal que contradiga lo que estamos afirmando, creando confusión en quién nos escucha. Tener miedo de confrontar las ideas.

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